Техническая поддержка
Цены на техническую поддержку
| Абонентское техническое обслуживание | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Обслуживание рабочих станций | ||||||
| Количество рабочих станций | 1..5 | 6..10 | 11..20 | 21..30 | Более 30 | |
| ЭКОНОМ-КВАРТАЛ (ежеквартально) | 1200 | 900 | 750 | 600 | Договорная | |
| Цена за одну рабочую станцию(ПК) в квартал (руб.) | ||||||
| Один обязательный и два экстренных выезда в квартал | ||||||
| СТАНДАРТ (ежемесячно) | 700 | 600 | 500 | 400 | Договорная | |
| Цена за одну рабочую станцию(ПК) в месяц (руб.) | ||||||
| Один обязательный и один экстренный выезд в месяц | ||||||
| Абонентское обслуживание рабочих станций включает: | ||||||
| 1. Оптимизация ПК. Под оптимизацией ПК понимается работы по ускорению и улучшению стабильности операционной системы и установленного ПО, такие как очистка от программного мусора, анализ удаление не нужных программ, чистка системного реестра, оптимальное размещение ПО, баз данных и файлов пользователей на дисках, дефрагментация дисков, проверка ПК на вирусы. 2. Обновление программного обеспечения Под обновлением ПО подразумевается установка пакетов обновления поставляемых производителями программного обеспечения такими как service pack, hot fixes или другие бесплатные пакеты 3. Инсталяция и настройка программного обеспечения на рабочих станциях Под программным обеспечением подразумевается операционная система рабочей станции (MS Windows XP/ Vista/ 7), пакет офисных приложений, антивирусное ПО, файловые менеджеры, архиваторы. 4. Восстановление работоспособности рабочей станции после сбоя. Включает в себя повторную инсталяцию и настройку ПО. Не включает в себя гарантированное восстановление рабочих файлов пользователя 5. Профилактические работы. Включают в себя тестирование жёстких дисков, чистка системных блоков, блоков питания, куллеров и их замена при необходимости. Необходимость проведения профилактических работ определяется нашим сотрудником на месте самостоятельно. 6.Обслуживание периферийных устройств Работы по обслуживанию периферийных устройств включают в себя как замену устройств внутри системных блоков рабочих станций и серверов (например видеокарты, жёсткого диска или CD_ROMа) так и внешних устройств (например принтер, сканер, «мышка»). Все работы включают в себя установку и настройку соответствующих драйверов. Также под обслуживанием понимается мелкий ремонт, не требующий доставки оборудования в сервис центры производителя, либо в офис фирмы КУБ. 7.Профилактика активного сетевого оборудования Под профилактикой активного сетевого оборудования понимается мониторинг активного сетевого оборудования программными средствами производителя, чистка куллеров, обновление специализированного ПО. |
||||||
| Обслуживание серверов | ||||||
| Тип сервера | интернет- шлюз | файл- сервер | mail- сервер | контроллер домена | терминальный сервер | |
| ЭКОНОМ-КВАРТАЛ (ежеквартально) | 1500 | 1500 | 1500 | 1500 | 1500 | |
| Цена за один сервер в квартал (руб.) | ||||||
| Один обязательный и два экстренных выезда в квартал | ||||||
| СТАНДАРТ (ежемесячно) | 1000 | 1000 | 1000 | 1000 | 1000 | |
| Цена за один сервер в месяц (руб.) | ||||||
| Один обязательный и один экстренный выезд в месяц | ||||||
| Под сервером понимается выполняемая функция. В одном физическом сервере может одновременно функционировать несколько серверных служб, каждая из которых учитывается как отдельный сервер | ||||||
| Абонентское обслуживание серверов включает: | ||||||
| 1. Администрирование прав пользователей Под Администрированием прав пользователей понимается распределение прав доступа пользователей к объектам а так же добавление и удаление самих пользователей 2. Мониторинг серверов Включает в себя мониторинг состояния серверных устройств, а так же расшифровка системных журналов регистрации событий. 3. Профилактические работы Под профилактическими работами понимается тестирование жёстких дисков, чистка куллеров, блоков питания и их замена в случае необходимости. Необходимость проведения профилактических работ определяется нашим сотрудником на месте самостоятельно. |
||||||
| Разовое техническое обслуживание | ||||||
| Вызов специалиста | Руб. | |||||
| Выезд специалиста (по городу) | 1000 | |||||
| Выезд специалиста (область) | 1500 | |||||
| Установка и настройка лицензионного программного обеспечения (ПО не входит в стоимость) | ||||||
| Установка / настройка рабочей станции на MS Windows 7/10 | 1000 | |||||
| Установка MS Office 2010/2013/2016/2019 | 500 | |||||
| Установка/ настройка антивирусных программ | 300 | |||||
| Подключение рабочих станций в локальную сеть, (без монтажных работ), за 1 шт. | 200 | |||||
| Установка / настройка системы банк-клиент. | 500 | |||||
| Поиск и устранение вирусов (за 1 компьютер) | 800 | |||||
| Подключение и настройка доступа в Интернет (WAN/DSL) | 500 | |||||
| Установка и настройка оборудования (оборудование не входит в стоимость) | ||||||
| Установка/настройка внешнего устройства (сканер, принтер, фотоаппарат и т.д.) | 300 | |||||
| Установка/замена внутренних устройств (процессор, видеокарта, модулей памяти и т.д.) | 500 | |||||
| Установка/замена жёсткого диска с переносом данных и системы | 1500 | |||||
| Установка/замена материнской платы с перенастройкой системы | 1500 | |||||
| Остальные виды работ оплачиваются исходя из почасовой оплаты (1000 руб. за 1 час) | ||||||
| Монтаж локальных сетей — оговаривается индивидуально | ||||||
Нормальная работа офисной компьютерной техники — обязательное условие для успешного и эффективного ведения собственного дела. «Комплексные Услуги Бизнесу» — фирма, занимающаяся администрированием и обслуживанием компьютеров, настройкой программного обеспечения и операционных систем, а также оптимизацией работы всей офисной техники.
Факт в том, что успешный бизнес в 21 веке во многом зависит от того, насколько правильно была произведена настройка компьютера. Поэтому если вашей фирме требуется обеспечение быстродействия операционных систем, настройка серверов, установка и налаживание работы почтовых или антивирусных программ, а также обеспечение бесперебойного доступа в Интернет, специалисты «КУБ» к вашим услугам!
При установке разных программ зачастую возникают неполадки, вызванные их плохой совместимостью между собой. Для избегания подобных эксцессов, которые могут привести к сбоям в работе всего бизнеса, лучше доверить технические вопросы опытным профессионалам нашей фирмы. Настройка компьютера в Калининграде это то, что часто спрашивают люди и наши специалисты всегда готовы оказать качественную помощь.
Помимо этого, мы также готовы предложить клиентам следующие услуги:
- обеспечение сохранности личных данных;
- консультации по поводу приобретения лицензионных программных продуктов;
- организация, настройка и администрирование вычислительных локальных сетей, включая беспроводные, а также наладка рабочих групп и всего сетевого оборудования целиком;
- настройка бесперебойного доступа к сети Интернет и к сетевым программам;
- обновление программ, защищающих компьютер от вирусных угроз.
Сотрудничество с нашей компанией выгодно для вас по целому ряду причин:
- мы способны за короткий срок устранить неполадки в работе офисного оборудования;
- за счет мероприятий, выполняемых нашими специалистами, офисная техника прослужит гораздо дольше и сохранится в отличном состоянии;
- мы оказываем поддержку в регистрации почтовых адресов и настройке почтовых программ;
- мы проводим резервное копирование важных данных для их сохранения в случае возникновения технических сбоев;
- ваши компьютеры всегда будут под надежной защитой от вирусов;
- мы осуществляем своевременный анализ имеющихся технических ресурсов для того, чтобы затраты на обновление комплектующих были запланированными, а не внезапными.